Minőségbiztosítás és minőségfejlesztés a külföldi és hazai könyvtárakban

Szerzők

  • Csubák Antoaneta

Kulcsszavak:

minőségbiztosítás, szabvány, információszolgáltatás, kulturális szolgáltatás, könyvtárügy

Absztrakt

Európai és hazai példák az ISO 9002 (Delfti Egyetem Műszaki Könyvtára, OMIKK), illetve a TQM módszerek és eszközök könyvtári alkalmazására (British Library, Katona József Könyvtár). A minőség mindenekelőtt.

##submission.downloads##

Megjelent

2018-04-04

Hogyan kell idézni

Csubák, A. Minőségbiztosítás és minőségfejlesztés a külföldi és hazai könyvtárakban, Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 47(2), p. 68–73, 2018.

Folyóirat szám

47. évf. 2. szám (2000)

Rovat

Cikkek